Accueil du public pour renforcer le dispositif d'écoute et d'information d'une asso de quartier

Disponibilité demandée :

Description :

Association Solidarité Roquette – Paris 11e

L’association Solidarité Roquette, structure locale implantée depuis plus de vingt ans dans le quartier Bastille, accompagne des familles, adultes et enfants dans leurs démarches sociales, éducatives et culturelles.

Nous recherchons une bénévole chargée de l’accueil, afin de renforcer notre dispositif d’écoute et d’information auprès du public.

Missions proposées

• accueillir les habitants sur les temps d’ouverture du centre social ;

• informer et orienter vers les activités de l’association ;

• accompagner la prise de rendez-vous (accès aux droits, écrivain public, animations) ;

• soutenir la transmission d’informations aux familles (affichage, flyers, remise d’infos pratiques) ;

• signaler les situations nécessitant un relais vers un professionnel salarié.

Profil recherché

• sens de l’écoute et bienveillance ;

• capacité à communiquer avec différents publics ;

• aisance orale en français ;

• ponctualité et discrétion professionnelle.

Conditions et fonctionnement

• Mission bénévole, non rémunérée ;

• engagement souhaité : 3H30/semaine minimum ;

• accompagnement assuré par l’équipe salariée.

Compétences :

aisance relationnelle

volonté d'apprendre à utiliser les plateformes numériques principalement ( france connect, ameli, caf, Etrangers en France )