Accueil des personnes et distribution du courrier

Disponibilité demandée :

Description :

L'association Les Amis de La Maison Verte, située dans le 18e a actuellement besoin de bénévoles pour l'accueil des personnes qui viennent à La Maison Verte le lundi 14h à 17h ainsi que le mercredi de 10h à 13h et de 16h à 19h.

Les bénévoles sont sous la responsabilité de la coordinatrice de l'accueil social qui est une professionnelle en la matière. Ce sont les bénévoles qui accueillent les domiciliés, leurs proposent une collation, leurs donnent leur courrier et les aident dans leurs démarches administratives.

S'il rencontre un problème, le bénévole doit solliciter la directrice. En cas de situation complexe, il peut solliciter la coordinatrice ou la directrice.

Compétences :

• Etre chaleureux, accueillant
• Savoir chercher des informations notamment sur internet,
• Etre à l'aise avec les services administratifs
• Garder son calme en situation d'énervement, de détresse, de tristesse... avant les moments de reconnaissance et d'humour.
• Des formations sont proposées et financées par l'association.

Plus :

Vous serez formé aux méthodes internes et accompagnement. 

Par mesure de sécurité, vous ne serez jamais seul sur la structure à accueillir.