Accueil et standard téléphonique

Disponibilité demandée :

Description :

Vous avez le sens de l’accueil et de l’écoute, vous aimez le contact avec les personnes ? Venez assurer l’accueil  et le standard téléphonique du siège départemental à Meaux !

Vous serez la première interface entre l'extérieur et la Délégation du Secours Catholique de Seine-et-Marne. Acteur incontournable, vos missions principales sont :

• accueillir les visiteurs, les faire patienter et les orienter. 
• répondre aux appels téléphoniques, orienter les personnes vers les bons services, prendre les messages.
• préparer les salles de réunion pour les formations et/ou différentes rencontres.
• réaliser de petites tâches administratives

Compétences :

• Sens de l'accueil et de l'écoute
• courtoisie, dynamisme, discrétion

Plus :

• Le bénévole en charge de l'accueil et du standard téléphonique sera accompagné et soutenu dans ses missions par l'assistante de Délégation.

• Possibilité d’accéder aux modules de formations proposés à l'ensemble du réseau (Connaissance du Secours Catholique, Accueil/écoute, utilisation des outils numériques, …)

• Appui et soutien sur demande en fonction des besoins.